Customer Service

I tempi di spedizione sono quelli riportati per ogni singola inserzione; vengono considerati dalla data della ricezione del pagamento. Nel periodo estivo per gli ordini pervenuti nel mese di Luglio vanno considerati 30 giorni in più a causa della chiusura dei produttori per tutto il mese di Agosto, salvo diverse indicazioni che possiamo dare di volta in volta. Per lo stesso motivo in prossimità delle vacanze di Natale vanno considerati 15 giorni in più rispetto ai tempi riportati sul sito. La merce viene affidata a corrieri specializzati in trasporto di mobili; la consegna è considerata al piano terra; in molte zone d'Italia disponiamo di referenti professionali adibiti al montaggio; il servizio del montaggio e della consegna ai piani superiori possono essere richiesti previo preventivo personalizzato. I costi di spedizione sono validi per l'Italia isole maggiori comprese; per altre desinazioni richiedere un preventivo.

Gli oggetti sono imballati accuratamente per evitare rotture dovute ad urti accidentali; al momento dello scarico è oppurtuno osservare attentamente che non ci siamo malformazioni negli imballaggi e che i colli corrispondano a quelli riportati sul packing list. In caso di anomalie si prega di contattare immediatamente la nostra sede allo 0573 381118 per avvalersi della garanzia secondo le condizioni previste.

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), "Leader Salotti" procede al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli essenziali alla transazione, determina l'impossibilità di accedere ai servizi da noi offerti. I dati personali da Lei forniti sono raccolti e gestiti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, direttamente a finalità connesse all'esecuzione, gestione e pagamento dell'ordine d'acquisto o comunque ad iniziative di marketing aziendale.

In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry), diffusi o venduti a terzi. I dati potranno essere conosciuti in qualità di responsabili o incaricati solo da soggetti specificatamente designati, operanti presso la sede di "Leader Salotti". Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Lei ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché chiederne la rettifica o la rimozione.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce tramite Raccomandata A.R. indirizzata a LEADER SALOTTI Via Fiorentina, 391/b 51100 PISTOIA.
La restituzione dovrà essere effettuata nei 10 giorni successivi dalla richiesta. Le spese di ritorno della merce saranno totalmente a carico del cliente.

Per acquistare tranquillamente Online, verifica sempre alcuni parametri fondamentali del venditore.

• Che sia un'azienda con Partita Iva e che emette regolare fattura; solo così, in caso di controversie potrai rivolgerti ad un legale e far valere i tuoi diritti; le leggi che regolamentano l'E-Commerce ci sono e quindi assicurati di poterle mettere in pratica.
• Rivolgiti ad aziende che hanno una sede legale e possibilmente che hanno già un certo numero di anni di attività; questo tipo di azienda non apre un negozio online senza l'intenzione di fare le cose seriamente.
• Richiedi sempre la fattura e se dopo un mese dall'acquisto non l'hai ricevuta, contatta il venditore, potrebbe solo essere andata smarrita nelle posta ordinaria ed in questo caso ti verrà inviata una copia. La fattura è un documento che ti protegge anche nel tempo da qualsiasi eventuale controversia.